東芝拒換大容量 HDD 故障品 拒更換僅願「原價退款」 引發用家怒火

【原價退款 ...】外媒報道,硬碟製造商 Toshiba 處理大容量硬碟 RMA 的做法引起用戶強烈不滿。不少 Toshiba 用戶購買的 20TB 以上企業級硬碟發生故障後,向廠商申請 RMA 卻遭拒絕更換新品,廠方僅承諾退還「當初的購買金額」。由於目前 HDD 價格高企,當初的金額根本買不回同等規格的 HDD,用戶批評此做法「輸打贏要」。