【原價退款 ... 🙄】HKEPC 近日收到讀者蔡先生的投訴，指其購入的 Toshiba 16TB 大容量硬碟 出現故障無法運作。然而，當他向代理商廣源行申請 RMA 保養服務時，卻被告知無法更換貨品，只能退還「當初購買單據上的金額」。蔡先生對此強烈不滿，他指出目前硬碟價格大幅飆升，單憑當年的購入金額，在現時市場上連一半容量都買不到，批評這種 RMA 安排極之不合理。