摩斯漢堡近年在台灣出現營運壓力，去年首度出現本業虧損，引發外界關注。不少顧客普遍認為餐點價格高、等待時間長、份量縮水與環境品質下降，是影響消費意願主因，成為關鍵痛點。同時面對外送與數位點餐興起，原本主打「現點現做」的優勢反而成為營運瓶頸。