韓國天團BTS宣布將在11月19日到22日來台舉辦演唱會，相關門票由拓元售票系統販售，不過拓元日前為打擊黃牛，針對使用非法搶票、外掛程式的帳號進行封鎖，有許多民眾反應，自己明明是手動刷新頁面、正常使用也被封鎖，擔憂未來無法搶票，有議員接到不少民眾陳情，北市消保官2月也發現售票系統消費申訴異常，已開始調查。