忍不住罵人?孔子懂你!從先賢故事學習用非暴力語言溝通

很多時人與人之間的紛爭不止是物理暴力,更多的是言語暴力。怎樣尋找一個合理、有效的溝通方法,去梳理一些人際關係問題、社會以至國際層面的紛爭?