India from the other angle (3)

想不到最刺激的事在最後一個晚上才發生。
地點︰Vijayawada機場
原定21:25飛機,到機場,才發現延到23:05。此時心想也沒有大不了,還幸好在Hyderabad轉機時間是01:50,應該還有充裕時間轉機。

此時,機場其他飛機都起飛了,就只剩下這一班機,便有一個Trujet的人走過來,問我有沒有國際轉機班次。我說有,也給他看轉機資料,他卻搖搖頭說不可能趕上。我不大相信,他卻說起碼12點才起飛。後來,一個女職員走過來,和我說下一班機12點要check in,而我不可能趕上,要我打電話去把機票押後。我說不可能這樣早截止check in,便問她打電話去Hyderabad國泰問,果然問到是1點,但她卻說1點也趕不上,因為其實到現在也未知飛機實際抵達時間。

她不斷叫我押後機票,但兩個問題,一是國泰票務部電話不通,二是Hyderabad到香港的飛機只在週末才有,即是說就算國泰免費給我押後機票,也要在Hyderabad待上一個星期。這時唯有探討其他可能性,乘Trujet明天在Chennai轉機,或是另購機票,甚至在Vijayawada直接坐車過去Hyderabad。

和家人討論,同樣找不到結論。此時祈了禱,將事情交給神,也衷心希望可以趕及國泰的飛機。但希望似乎越來越渺茫,他們還不確定飛機甚麼時候到。這時,我向那女職員求助,也問她意見,再試打去國泰問那邊的情況。大約9點半,終於有一些有用的資訊。原來班機在Chennai起飛,經Vijayawada到Hyderabad。如果班機可以在預計22:30在Chennai起飛,便有望趕及。此時,我也決定無論如何先到Hyderabad,最壞情況是再買機票,但機警的她就叫我待Chennai的飛機起飛後再決定。

她用盡人脈,先是叫我的行李可以不在輸送帶中拿取,直接在下飛機便問職員拿。為我安排一切,包括所需要的行李認領帶,甚至把已check in的行李重新繫上。然後通知班機空姐,再通知Hyderabad的Trujet地勤,叫我下機便找一個接頭人。最厲害的是,她可以叫國泰那邊延遲check in時間,變為01:15。其實也不止她,一大班職員也在協助,但終於使我很安心,很感恩。

Chennai的飛機10:25起飛,她特地通知我,說11:25便到Vijayawada,然後最快11:45起飛。我想,可以準時甚至提早在Chennai起飛,也得有她來催促。我不得不問她名字,刻意要表揚她。此時,我終於見到她真摯的笑容。

在飛機上有最好的位置,臨上機也忽見到她,問我一切安好。這一切,不得不使我愛上這地方,這個有人情味,也有人願意為人去盡力爭取的地方。甚至整個機場的人一起協助乘客,不單是我,另一乘客掉了機票,也有人叫他至字來拾回。這也算是第一次體會印度人解決問題的能力。也感恩神應允了我的禱告。

飛機開了,空姐以急口令在讀安全守則,三種語言,好不容易在飛機在跑道尾時讀完。23:50,飛機在跑道上奔馳的一刻,我感動了。

12:35降落,此時我站在梯旁等行李,一切都已經安排好,第一件落地的,正正是我的旅行袋,有著priority和落地即取的標籤,叫著那地勤便為我拿取。趕快地乘過巴士,越過行李帶,便衝上departure找國泰櫃位,遠遠地,那地勤叫著我,一句「Trujet?」,大家相視而笑。「You are the last passenger」,這是下一句,但也是窩心的一句。謝謝一切的安排。

連行李牌都沒時間除下,那真夠驚險了。