預繳消費投訴少不凍資 考慮求退款須解釋原因

【明報專訊】政府正就有關《商品說明條例》的政策建議諮詢公眾,建議規管美容及健身服務業的預繳消費合約,同時賦予海關額外偵查及執法權力,包括可凍結相關犯罪活動得益。有議員昨日在立法會經濟發展事務委員會會議上,關注海關接獲多少投訴才會凍結商戶資金。商經局長丘應樺稱,若出現大量消費者同時投訴,便會考慮需否凍結資金,避免商戶逃走。丘又稱考慮加入消費者須解釋退款原因,免讓外界誤會所涉商店是「黑店」。