さくらインターネットは8月17日、「さくらのレンタルサーバ」の一部利用者環境で第三者による不正アクセスが発生したと発表した。8月19日には第二報を公表し、契約情報などを管理する販売管理システムへの不正アクセスの可能性と、会員情報136万563アカウントが影響を受けた可能性があることを明らかにしている。