此前亞馬遜多人在線RPG遊戲《New World》在封測階段大量顯卡運行的時候會出現異常，尤其以英偉達的GeForce RTX 3090顯卡最為嚴重，導致短時間內顯卡就有可能掛掉，其中EVGA的顯卡成為了重災區。EVGA在大概一個月前就 表示 ，經過對客户退回的GeForce RTX 3090損壞顯卡進行了調查，顯示這些顯卡的MOSFET驅動電路附近有“焊接問題”，而且是早期生產的產品，數量並不多。

近日亞馬遜向Hardwareluxx發出 聲明 ，再次重申了《New World》的顯卡運行異常問題。亞馬遜表示因為該問題，《New World》遭受到許多的批評，即便在9月28日正式上線後，仍不斷收到遊戲玩家有關GeForce RTX顯卡出現問題的報告。經過詳細調查，亞馬遜並沒有發現因《New World》的問題而導致的異常，玩家可放心暢玩。此前EVGA已確認，一些所謂的遊戲造成的問題其實是顯卡生產問題。如果玩家遇到硬件故障，建議聯繫顯卡廠商。

TomsHardware 表示 ，雖然在《New World》的遊戲引擎裏發現一些代碼，讓人懷疑可能會讓某些Ampere架構顯卡出現極端的高功耗，但事實上並不是所有的Ampere架構顯卡都會受到影響。如果軟件能輕鬆地左右硬件的運行，那麼硬件在設計上就應該加以限制，以免出現損壞。由於顯卡有一定的損壞概率，不能輕易地就判斷為遊戲造成。

近期有非EVGA的GeForce RTX 3090顯卡在運行《New World》期間出現故障，經簡單的檢查和排障，懷疑GeForce RTX 3090顯卡在設計上可能存在缺陷，因為大部分GeForce RTX 3090顯卡都遵循一樣的設計和用料標準。