又起壟斷風波,亞馬遜員工利用獨立賣家數據研發亞馬遜品牌產品

作為目前全球最大電商之一,亞馬遜網站上除了第三方賣家的產品之外,還有他們自家品牌推出的產品。而最近,來自 《華爾街日報》 的報導就顯示,有亞馬遜員工利用收集得來的第三方賣家銷售數據來協助研發自家的產品。

有亞馬遜的前任以及現任員工向《華爾街日報》表示,雖然公司有關於禁止使用獨立賣家銷售數據研發產品的規定,但是這個規定很多時都被無視,而且“已經是一種會經常在會議上公開討論的行為。”

其中一名曾經接觸過這些數據並利用其來推出亞馬遜自家產品的前員工直言他們知道自己違規:

“我們知道不應該這樣做,但同時我們也在做自己的產品,並且我們希望這些產品可以大賣。”

而在一份發給《 The Verge 》的聲明中,亞馬遜否認這個指控:

“正如其他的賣家一樣,我們使用銷售及存貨數據來為消費者提供更好的體驗。但是,我們嚴格禁止員工使用非公開、特定賣家的數據來確定要推出哪些自有品牌的產品。儘管我們認為這些説法不正確,但我們非常認真地對待這些指控,並且已經展開了內部調查。”

在此前,亞馬遜曾向美國國會作證,表示他們不會從賣家那裏獲得銷售數據來建立自己的品牌。亞馬遜副總顧問Nate Sutton在7月16日的聽證會上説:

“我們的目標是幫助賣方取得成功,因為我們依靠他們。他們有很多選擇,因此,我們對兩者都應該用相同的標準,並且在決定推出自有品牌時不會使用他們的相關數據。”

如果這個指控實錘了,那麼問題就大了,因為不論是美國還是歐盟都在對亞馬遜虎視眈眈,一旦其出現壟斷行為的話,那就意味着一筆天文數字的罰款。所以亞馬遜如果不能證明這是個別員工的問題的話,那基本可以等着吃罰金了。