ROG Maximus Z690 HERO是華碩的新款頂級主板之一，屬於旗艦產品，此前我們也曾評測過（《 ROG MAXIMUS Z690 HERO 主板評測：Alder Lake處理器的高配伴侶 》）。在英特爾Alder Lake平台發佈的首批高端主板裏，ROG Maximus Z690 HERO屬於配置最全面的其中之一款，不少購買第12代酷睿系列處理器的高端發燒友都選擇這款主板，是一款出色的產品。

近期有用户在華碩ROG論壇和華碩的論壇板塊中反映，ROG Maximus Z690 HERO主板出現異響並最終損壞的報告。根據用户的描述，一般是指示燈提示53錯誤，其下方會出現燒壞的痕跡。起初推測是BIOS，或者個別DDR5內存廠商的XMP配置文件裏寫入錯誤SPD信息，使得內存電路出現高壓所致。

經過連日來對這些ROG Maximus Z690 HERO主板的調查，華碩ROG官方發出一份 公告 ，表示初步判斷為其中一條生產線出現問題導致，在中國地區出售的ROG Maximus Z690 HERO主板主板均未受到影響。如果用户有任何問題或需協助之處，可以隨時與華碩客户服務專線400-620-6655聯繫。

該問題涉及的產品為2021年製造，料號（圖中Part No.）為90MB18E0-MVAAY0且序號（圖中Serial No.）以MA、MB或MC開頭的ROG MAXIMUS Z690 HERO主板，用户可以通過產品包裝或主板上的號碼貼紙來識別。

據瞭解，涉及的ROG Maximus Z690 HERO主板目前應該只在北美地區出現，受影響的估計是海淘的用户。