英國衞報 、 BBC 報導,Meta(前臉書)上週遭控告以免費使用換取民眾寶貴個資,應為這種剝削行為賠償英國用户23億英鎊。
英國一家消費者權益監督機構顧問Liz Lovdahl Gormsen上週向英國競爭上述審裁處(Competition Appeal Tribunal)控告Meta在2015到2019年間,剝削4,400萬英國臉書服務的用户,應該對每位英國用户提供賠償。
Gormsen指稱Meta的營運模式,涉及了英國《1998年競爭法》中「不公平定價」(unfair price)行為。她指出,Meta/臉書表面上讓英國用户免費使用其平台,實則是有代價的,其代價為取得用户的個資,並利用這些個資產出鉅大營收。
她表示,用户提供寶貴的個資讓Meta獲得數十億美元利益,卻只換來免費使用平台的服務,一毛錢也沒拿到,Meta和用户之間根本存在極大比例的不平等。
她要求Meta/臉書為這種不公平定價的剝削行為做出賠償,且英國4,400萬臉書用户都應該被有權包含在這樁官司中,除了少數選擇退出(opt out)的用户外。
但 Meta向媒體表示 ,Meta平台免費提供用户服務,他們使用Meta是因為服務有其價值,而且用户也有很大權利控制在Meta平台上分享什麼資訊及分享給何人。Meta也為開發這類工具投資很高成本。
英國政府在2018年,也曾因劍橋分析(Cambridge Analytica)洩露8,700萬臉書用户個資事件、波及100萬名英國用户, 判罰當時的臉書50萬英鎊 。
不過2018年一樁代表英國數百萬用户以追蹤用户為由,向Google求償的集體控訴,最後 遭英國最高法院駁回 。