「高存活率的企業都是數位轉型領頭者。」工研院產科國際所所長 蘇孟宗點出 ，台灣不少大型製造業者，可以度過上半年全球疫情風暴的關鍵。因為這些業者展現了高度韌性和彈性，靠的就是過去幾年來，這些企業提前轉型，超前IT建置，推動各種數位化改造的成果。
不只大型製造業者，零售、服務也有不少有能力快速應變的領先企業，行政院在6月2日才宣佈三倍券方案細節，隔週一，王品官方App就推出了搶搭政策風潮的促銷機制，從開發、測試到上線，不到6天就完成新功能。快速改版的關鍵就是， 王品早從2015年就展開IT大改造 ，今年初上線的新版App，更採用了高彈性的參數化架構，可以快速因應突發的業務需求，這就是轉型領先者更有能力快速搶商機的實例。
疫情讓不少企業親身感受到數位轉型的價值，快速應變、彈性因應，更容易助企業對抗充滿不確定的突發性風險，也讓更多企業願意加入轉型的行列。
數位轉型領先者怎麼做？這是後疫時代，想要跟進、仿效或與他們競爭的企業，最好奇的問題。在今年1、2月間展開的iThome CIO大調查中，也調查了台灣大型企業的數位轉型發展現況。我們從中挑選出214家數位轉型領先者，歸納出他們如何搶先一步的發展策略、IT投資動向、技術佈局。
儘管台灣數位轉型浪潮已經成為主流，近6成企業開始投入轉型，也有15.1%企業正在規畫準備中，但進一步細分轉型發展的成熟度來看，3成多企業仍處於發展初期，剛啟動轉型不久，或是正處於特定計畫的推動階段。目前只有17.3%企業已經感受到轉型威力，準備擴大轉型範圍和規模，更有少數，7.5%企業已經走到了收穫、精鍊轉型成果的成熟後期。
從今年CIO年度目標排名，更可以一窺轉型領先者的戰略，和落後者的佈局，有關鍵性的不同。IT基礎能力的確保，例如強化資安、確保IT穩定，依舊是CIO們的重要任務。特別不同的是，在Top10年度目標中，降低成本是落後者的重要任務之一，名列第六，有34.3%轉型落後企業格外注重。但是，這卻不在領先者的Top10目標排名中。在IT現代化的腳步上，也有更多領先企業（30.4%）今年要投入，落後者只有18.9%的CIO列入年度目標。
更關鍵的差異是，4成轉型領先者CIO今年更重視要用AI來強化分析和企業的決策，而落後者則有35.6%的CIO，希望先投入資源，來提高IT的反應能力和彈性。綜觀來看，數位轉型領先企業，不只看重IT技術面投資，還更進一步地注重營運面的商業戰略佈局。
調查説明 調查對象涵蓋了台灣2千大規模的企業，搭配iThome歷屆CIO大調查企業中的資訊部門最高主管，及政府一級機構、大專院校IT主管等。線上調查從2020年1月20日到2月20日結束，有效問卷數373份，其中214家是台灣的數位轉型領先企業。76.4％填答者是企業IT最高主管。有效樣本產業分佈，一般製造業佔比24.9％、高科技業佔比24.4％、服務業佔比26.3％、金融業佔比7.2％、政府機關與學校佔比7.8％。
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