Windows 10系統是微軟在2015年推出的新一代Windows系統，當時這家公司為了推廣新版本的系統，推出了相當多並且力度相當大的優惠政策，所有Windows用户都可以免費升級。因為這個原因，當時網絡上的一個梗就是許多盜版系統可以借這個機會洗白……除此之外，微軟還在系統內推出了相當多的“廣告”來推動用户升級，甚至不惜主動幫助用户完成升級。

微軟在下個版本中重新設計的開始菜單

對於微軟來説，Windows 10被定義為最後一個Windows版本，隨後的更新將會以功能更新的方式推送給Win10用户。實際上，微軟也是這麼做的，直到現在最新的正式版系統應該是20H1，但是這個版本到目前為止還沒有大面積推送給用户，而是通過分批推送的方式來逐步部署。

相較於微軟當初積極推動用户升級使用Windows 10的做法不同，在即將大範圍推送的Windows 10 Version 2004功能更新當中，這家公司的做法顯得相當保守了。在微軟7月1日發佈的支持文檔更新當中，這家公司甚至嘗試阻止部分設備升級到這個版本的系統。微軟表示，在 Storage Spaces 中使用同位（parity）選項的設備將阻止升級。一個表現就是，相關用户通過Windows Update檢查更新的時候，就會收到錯誤提示。

其實，微軟這麼做應該也是迫不得已。根據近兩年來Windows 10大版本功能更新出現的各種狀況之外的情況，甚至導致了用户硬盤內的文件丟失，這種事情就可大可小了。所以，在推送新版本更新的時候，微軟選擇以更加穩妥的方式進行對於用户來説應該算是一件好事。

只不過，在納德拉的帶領之下，Windows操作系統的定位也發生了非常微妙的變化，它正在從一項軟件產品變成微軟的一項服務，每年兩次功能更新應該就是一個比較好的體現，另外，新推出的Microsoft 365也是一個體現。作為一項服務，服務內容不能夠及時推送給當前的用户其實不是一個好消息。但是，當部分功能依賴於更新的硬件平台的時候，很明顯對於新服務的推出是不利的。而PC產品，顯然不是一個更新換代很快的產品。