攜號轉網服務去年11月正式在全國上線,三大運營商用户通過簡單的操作之後,帶上自己的身份證前往相應的營業廳就可以簡單完成轉網。昨日,工業和信息化部信息通信管理局召開了“攜號轉網”服務監管電視電話會議,這是攜號轉網服務正式實施以來的第五次全國監管工作會。
根據工信部公佈的情況,自全國落地實施以來,當前全國“攜號轉網”服務總體平穩,申請服務的用户量快速上升,已為940萬人次提供了 “攜號轉網”服務。另外,全國“攜號轉網”服務監管系統已於7月2日正式上線,為主動發現違規行為提供有力的技術支撐。
本次會議指出,現階段“攜號轉網”服務在思想認識方面、行動落實方面和能力建設方面,仍與用户預期存在一定差距。實際上,以廣州部分營業廳為例説一下吧,目前在電信營業廳內入口處就會粘貼或者懸掛有指引攜號轉網操作的海報,相應的操作可以説是非常詳盡的了,並且前往營業廳之後,工作人員也相應會進行指導操作。另一方面,中國移動營業廳則是還沒有看到有相關的海報內容。
對於攜號轉網試運行期間發現部分企業人為設置系統障礙、違規增設攜入攜出條件,一些協議期限過長,提前解約賠付標準過高等問題。工信部已監督電信運營商重點整改,並將持續監督檢查,保障用户體驗。如果你也想辦理攜號轉網業務的話,攜帶自己的身份證前往營業廳,應該就能夠很簡單很快地完成。