民眾網路報税越來越便捷，政府多年前就開始打造數位化服務，在綜合所得税的申報作業過程當中，提供扣除額單據電子化及税額試算服務，解決傳統人工申報方式的不便，近年來，更是主動提供民眾試算結果，同時提供了多元化申報方式，並陸續增加不同身分驗證管道，其中，最受矚目的焦點，就是去年新推的「行動電話認證」，現已成普遍國人使用最多的方式，比例已超過4成，而今年報税財政部也新推「行動自然人憑證」，以及手機報税2.0，均讓國人能有更方便的網路報税方式。

隨著報税旺季來臨，今年個人所得税申報仍受疫情影響，期限也如同前兩年，延長一個月（至6月30日），目前距離最後期限只剩一週多的時間。

今年的網路報税，民眾可以透過電腦與手機來進行。以電腦報税而言，在財政部電子申報繳税服務網上，共有6種身分驗證管道，分別是： 行動電話認證 、 户口名簿户號＋查詢碼 、 行動自然人憑證 ，以及 健保卡＋註冊密碼 、 自然人憑證 、與 電子憑證 。

至於手機報税，是從2021年起開始提供，到了今年更為強化。簡單而言，手機報税就是透過手機的瀏覽器來進行申報，當民眾連至財政部電子申報繳税服務網的網頁，需先點選手機版，這裡驗證身分的管道支援上述6種的其中3種： 行動電話認證 、 户口名簿户號＋查詢碼 ，以及 行動自然人憑證 。今年報税流程增強的特色在於：民眾在手機瀏覽器上，可以編修申報內容資料，並可使用「行動支付、電子支付帳户繳税方式」，更符合許多民眾目前的手機支付習慣。

對於民眾使用手機報税的現況，財政部北區國税局表示，至6月17日止，今年有2成8民眾是透過手機報税，接近三成，比例已不少。而使用電腦網路報税的民眾，3成4使用離線版，3成8使用線上版。

持續提供多元認證，今年逾4成民眾選用「行動電話認證」

持續提供多元申報方式之餘，政府近期在網路報税推動更多類型身分認證管道，像是從前幾年的4種陸續增至6種，根據最新數據顯示，近年新推的「行動電話認證」，確實受到國人青睞。

舉例來説，「行動電話認證」是2021年新增的方式，根據統計資料，在2022年至6月17日下午5時為止的352萬申報件數中，有147.4萬件採用行動電話認證，居所有認證方式之冠，佔4成1的比例。

事實上，去年行動電話認證的比例就已躍居最高，今年有更多人使用這種方式。以目前來看，有多達147.4萬件，去年同期則為108.1萬件，明顯大幅增長。而在「行動電話認證」推出之前，國人最常使用的認證方式，則是「健保卡＋密碼」，以及「自然人憑證」，以2019年全年為例，使用此兩者方式認證人數均在150萬人上下。

為何今年有更多民眾報税時使用行動電話認證？我們認為，原因在於這種方式不用額外搭配讀卡機或密碼，更為簡便，只要是納税人親自申辦的月租型門號，就能在報税時以4G或5G行動網路連線來認證身分，而且無論使用電腦或手機均能適用。

另一值得關注的是，今年新推的「行動自然人憑證」，目前有15,178人使用，相較於去年同期稱為「行動身分識別」的10,182人，同樣有大幅成長情形。回顧這類驗證方式的採用，兩年前財政部已提供「行動身分識別」的管道，如今隨著「行動自然人憑證」App的推出，替代原有的「Taiwan FidO」App，並讓兩項機制結合在一套應用。目前看來，此一身分驗證機制應用於報税比例還少，可能因為註冊此機制前，仍必須先申請過自然人憑證再綁定行動裝置，但在其他應用上，仍有看頭，不只是對外便民服務，政府公務系統的登入與簽核也能應用。

至於網路報税其他認證方式的使用情形，目前使用「健保卡＋密碼」來驗證，仍有81.5萬人，使用「自然人憑證」有61.7萬人，使用户號＋查詢碼有55.7萬人，至於使用「電子憑證」的人數僅剩4.5萬人。

另一較特別的是，今年報税系統其實還新支援了「醫事人員憑證IC卡」，跟據統計資料，至今已有715名醫護使用此方式登入申報。

除了傳統前往國税局臨櫃辦理的人工報税，政府持續推動綜合所得税申報多元化，包括在家網路報税、手機報税，或税額試算服務作業。其中手機報税為2021年新推出，讓民眾透過手機上的瀏覽器，在財政部電子申報繳税服務網網頁上也能完成報繳税。關於手機報税情形，我們詢問財政部北區國税局，根據他們提供的資料顯示，今年綜所税申報已進行1個半月，目前民眾透過手機報税的比例已達2成8。

除自然人憑證、臨櫃申辦外，2016年報税開放「健保卡＋密碼」申報服務，2019年新推「行動身分識別」（Taiwan FidO），2021年再新增「行動電話認證」，2022年將「行動自然人憑證」取代既有行動身分識別，同時新開放「醫事人員憑證IC卡」。

綜合所得税網路申報使用版本（至2022/6/17止）

2022綜合所得税電子結算申報使用憑證統計