歐盟提議對手機售後支持實施更嚴格監管:至少五年的備件和安全更新

此前歐盟已確立USB-C將成為所有智能手機、平板電腦、相機、耳機、便攜式音箱和掌上遊戲機等設備的標準端口,充電端口和快速充電技術將得到統一協調,到2024年秋季,將強制所有在歐盟銷售的只能手機配備USB-C端口。同時歐盟呼籲到2026年實現無線充電技術的互操作性,這意味着下一步很可能會對無線充電標準進行統一。

在不少消費者看來,歐盟這一系列動作不但提高了消費者的便利性,減少充電器的生產和處置問題,而且可以切實支持了環保,受到了普遍的歡迎。據DigiTimes 報道 ,近期歐盟計劃採取進一步行動,對手機廠商提供的維修備件和軟件更新等方面提出了新的規定。

歐盟起草的提案中,規定自產品上市至少五年內,提供至少15種重要配件的備件,讓消費者需要維修的時候能找到零配件;另外要求電池達到500次循環後,至少保證還有83%的容量,設備上的標籤需要有電池預期壽命和抗跌落性等其他主要特性的標示;軟件方面,產品退市後,還需要保證至少三年的功能更新,以及五年的安全更新。

歐盟希望此舉可以延長智能手機、平板電腦等設備的使用壽命,同時產品可修復及可回收,能減少能源的消耗、資源的浪費、以及環境的污染。顯然歐盟的這一做法會遭到設備製造商的翻譯,認為該提案“不切實際”,為企業帶來沉重的成本負擔,且影響企業技術創新和消費者體驗新的功能。