新版「營業祕密保護實務教戰手冊」出爐,提供最新司法實務見解與10大策略步驟

面對層出不窮的網路攻擊事故,企業為了持續提升外部資安防護力,而疲於奔命,然而,內部威脅(Insider Threat)預防與應變,也是整體資安不可或缺的一環,而且,除了保護客户與員工個資之餘,涉及公司本身存續與競爭力的機密資料,更需落實相關控管,因此,有些企業重視營業祕密保護的實踐,但有更多公司低估了這件事的嚴重性,或是雖然已有這樣的認知,卻不知該如何著手。

對此,經濟部智慧財產局法務室在2013年12月,首度公佈基本指引文件,也就是《營業祕密保護實務教戰手冊》;相隔6年之後,這份手冊的第二版問世;到了今年8月29日,政府發行第三版,希望幫助更多企業防止營密祕密外洩的衝擊。而 新版手冊 發布一週以來(至9月7日),下載次數就已經近4千次,顯見營業祕密保護仍是企業相當關注的議題。

新版教戰手冊提供企業從草創到壯大的保護思維

台灣的營業祕密侵害案件時有所聞,恰巧在9月8日就有一起——知名旅遊服務平台 KKday報案 ,公司內部資安稽核時,發現不明人士非法登入,竊取合作廠商大量商業機密資料。

在所有資料外洩的資安事件中,屬於極機密的企業營業祕密,一旦發生資料外洩、遭竊取利用,等於直接危及營運的根本。比起因駭客與惡意軟體這類來自外部的攻擊,所導致的客户資料、個人資料外洩,損失最大的部分可能是商譽,然而,若公司高階主管帶走營業祕密另起爐灶或帶槍投靠,員工在利誘下出賣營業祕密,或是駭客竊取營業祕密於暗網兜售,恐怕將對企業造成更大的傷害。

早在1996年,我國頒布了營業祕密保護法,透過這項立法,建立國內公平良性市場環境之餘,也是為了避免國內研發成果被他人竊取,強化台灣企業國際競爭力。之後,政府也持續推動修法,以盡到更周延、有效率的保護與訴訟。例如,今年國安法增訂經濟間諜罪,彌補營業祕密法的不足。

在資安方面營業祕密的保護上,如何做好資料外洩防護的監控與應變?如何盡力避免營業祕密外洩?如何才能依照祕密性、經濟價值並建立合理保密措施?一旦發現遭侵害營業祕密時,如何訴諸於法律?這些至今都是企業關心的議題。

之所以推出營業祕密實戰手冊,經濟部智慧財產局表示,最早是在2013年發布,希望藉由實務指引的提供,做為企業推展營業祕密保護制度的重要參考。到了2018年,他們發布了第二版,現在則是發布第三版。

基本上,營業祕密實戰手冊內容,涵蓋企業實施保護營業祕密的策略步驟,如建立明確保護管理政策,盤點機密資訊並做到分類、分級與標示,以及員工與電腦等的資安管控,稽核與教育訓練等,甚至涵蓋司法警察聯絡管道的建立,提供侵害發生後的因應作法。

與上一版相比,我們可以發現,新版教戰手冊有些許調整與擴增。從企業保護營業祕密的10大策略步驟來看,這煙版手冊已有新的綜合整理,並更新相關司法實務見解,例如,像是針對合理保密措施的闡釋中,不僅提到「分類分級及授權」、「採取保密措施必須有效,但不要求須滴水不漏」,「依公司規模、人力、財力而採取合理保密措施」,這些都是最新司法實務上的見解與重點,相當值得企業參考。

根據經濟部智慧財產局的説明,這次10大策略步驟的提出有個新重點,那就是呼籲企業關注的營業祕密保護範圍,不只是產業鏈的上下游合作廠商,更需要重視研發的產學合作面向。對於現今居家上班普遍存在的場景,第三版手冊也提供防護營業祕密外洩的基本作法。最特別的是,新版有個全新環節,是透過CEO視角企業經驗分享,描繪企業在草創、成長、壯大時期,對於營業祕密保護能夠具備的思維。

對於企業而言,這裡等於提供了不同階段的態度與做法,幫助經營管理者更容易依據自身所處階段,掌握現下應該達到的目標。

例如:在草創時期,重點是「先求有,再求好」,包括:招募員工時要説清楚講明白、展現CEO保護營業祕密的決心、明定營業祕密管理規範、讓員工從實務上就認知保密並非形式,以及時刻保持警戒。

在成長時期,企業需要進一步做到的是,需動態調整營業祕密管理規範、強化稽核調查,以及形塑企業文化。

到了壯大時期,公司要強化「風險管理」理念,對於外部廠商的管理、員工職務的異動或離職的保密防護,都需要更重視,並將營業祕密管理視為競爭力管理。

另外,關於強化營業祕密保護所能運用的資源,這個教戰手冊僅提供「企業營業祕密資訊簡易盤點」,不過,當中也提到在2021年智慧財產局曾發布一份「中小企業營業祕密保護機制檢核表」,當中設計了67項檢核指標,幫助中小規模企業能夠按表檢核,也是一項參考資源。

鞏固營業祕密更顯重要,有助突顯台灣競爭力

為了向企業宣導強化營業祕密保護機制,這些年我們經常看到,經濟部智慧財產局四處舉辦多場研討會,藉由企業分享實務經驗,以及法院檢察官分享偵察實務,促進企業建立合理保密措施。

但是,諸多企業對營業祕密認知與保護現況,仍令人擔憂。因為企業如果沒有顧好營業祕密,影響的並不是隻有自己。例如,法務部長蔡清祥在2021年11月一場宣導營業祕密重要性的演講中,就曾公開指出,營業祕密是企業的核心,而台灣將來面臨的對手,不再是開發中的國家,很多都是先進的大國,如果沒有保護好營業祕密,不但企業會受到損失,國家的經濟發展也會受到阻礙,甚至影響到國家安全。

而且,當企業發現侵害營業祕密事件發生時,若是沒有合理保密措施,無法確保所有檔案與資訊活動都能留下跡證,日後在法律訴訟上,恐怕很難確保可以取得優勢。

綜合來看,經濟部智慧財產局這次提供的新版實戰手冊,的確列出了更多參考資訊,能讓企業知道應做好的各項工作。隨著國際及區域政治貿易局勢趨於緊張、對立,企業確保營業祕密保護的重要性,更是大幅提升。

營業祕密侵害案件層出不窮,為協助台灣企業完善營業祕密保護機制,經濟部智慧財產局發布「營業祕密保護實務教戰手冊3.0」,增添最新司法實務見解,並納入CEO帶領成功企業的經驗分享的視角為借鏡。特別的是,這個新版手冊,首日我們看到已有數十次下載數,一週多後已達4千次以上,顯然營業祕密保護持續是國內企業非常關注的議題。( 連結

企業保護營業祕密的策略步驟

●最高管理階層應有明確的政策聲明與支持 (人力、財力、 管理規定)

●建立營業祕密保護管理政策

●盤點機密資訊,分類分級與標示
●員工管理
●紙本及電子檔案的管理
●區域空間與設備的管理
●稽核與改善
●教育訓練與宣導
●協力廠商與產學合作的管理
●與公部門及司法警察建立良好互動

發生洩密之因應

企業若要做好營業祕密保護,首先,需要最高管理階層明確表態支持,再來需要制訂政策,接下來的重點,可分為7大面向,一開始需要清查盤點公司有需要保密的資訊,並進行分級分類與標示,這一點至關重要,後續再從不同管理面向著手,同時注重稽核、教育宣導與建立司法聯絡管道,另外還要注意,不只關注產業鏈上下游的廠商,更需要重視研發之產學合作的管理。最後,就是一旦發生洩密,企業應要準備好一套因應流程,將損害降至最低。

侵害事件頻傳,企業要有足夠舉證能力才能起訴甚至定罪

根據法務部調查局的統計資料顯示,從2013年至2022年8月底,偵辦並移送地方檢察署偵處的營業祕密案件,共有175件(涉及意圖在境外使用69件、境內106件)。若減去2021年4月統計的144件(境外52件、中國佔49件),換言之,在那之後的一年半,總共增加了31件,且境外案件數量增加幅度大,有14件之多,成長比例在2成5以上。

更值得關注的是,以目前起訴率為68%來看,相對也代表仍有32%的案件,企業可能舉證不足、欠缺合理保密措施,導致案件無法通過起訴這關,若真如此後續也無法進入法院判決、定罪與否的程序。


台積電今年擴大營業祕密註冊制度的推廣

在2022年7月,國內剛好也開始有大型企業帶頭,宣佈要推動產業落實營業祕密保護。身為全球晶圓代工龍頭的台積電,該公司在2019年才發起「供應商資訊安全協會」,希望帶動企業供應鏈上下游、合作夥伴強化資安,特別的是, 他們在6月又發起一項名為「營業祕密註冊制度同學會」的計畫 ,希望促成供應商與其他國內公司,可以更容易理解營業祕密註冊制度的內涵與做法,並提供營業祕密註冊公版表格,幫助供應商快速上手。目前這個營業祕密註冊制度同學會的成員中,除了台積電,已有5家業者開始實施營業祕密註冊制度,4家正積極評估建立此制度。

事實上,台積電內部早就已經對關鍵的營業祕密,進行格式化的紀錄及系統性管理,如今他們擴大營業祕密註冊制度的推廣。該公司副法務長謝福源也在近期一場演講中,分享營業祕密註冊實務,當中特別説明營業祕密註冊制定的五大策略,從釐清流程、設計註冊表格、註冊系統、激勵與獎勵到專人負責管理,並建議國內許多中小企業,應在公司規模還沒有很大之前,盡快建立這樣的制度,甚至鼓勵國內服務業、如金融業、旅遊業、餐飲業,也可以仿效,這將對企業的技術創新與競爭力帶來幫助。