在網易與暴雪的遊戲代理相關事件塵埃落定後，網易已正式 開放 暴雪遊戲退款申請通道，玩家可以前往“暴雪遊戲服務中心”公眾號提交退款申請，提交退款申請的截止日期為2023年6月30日。

從2023年2月1日11時起，針對玩家在“暴雪遊戲產品”中已充值但未消耗的虛擬貨幣或未失效的遊戲服務（下稱“可退款商品”），網易開放了退款申請通道，到今日為止，排隊人數已經超過50萬。

網易提供了“可退款商品”的具體範圍及退款標準：

此外還有特別説明：

• 禮包類商品若包含上述可退款商品，玩家可針對禮包中的可退款商品申請退款。

• 通過贈與、獎勵等免費方式獲得的虛擬貨幣或遊戲服務不在退款範圍內。

• 可退款的“時光徽章”僅限於通過現金或戰網點直接購買的時光徽章，在遊戲內使用金幣購買的時光徽章不在退款範圍內。

• 存在安全隱患的賬號（或子賬號）將無法提交退款申請或通過退款審核。

• 因退款需要，我們會留存您在退款申請中提交的各項信息，包括但不限於：身份信息（如姓名、賬號ID等）、消費記錄（如充值信息、支付信息、消費信息等），以及退款流程中的其他必要信息。待退款相關事宜處理完畢後，我們將按照法律法規的規定處理前述退款信息。

2023年1月24日0時起，在中國大陸地區由上海網之易網絡科技發展有限公司所運營的《魔獸世界》《爐石傳説》《守望先鋒》《暗黑破壞神III》《魔獸爭霸III：重製版》《風暴英雄》《星際爭霸》系列產品（以下統稱“暴雪遊戲產品”）已經正式終止運營，玩家已經無法登錄國服的戰網以及所有遊戲服務器，同時也已經關閉客户端下載。