由OpenAI開發的人工智慧聊天機器人ChatGPT，在提供給用户的程式碼中，錯誤使用Open Cage的API，使用户誤會該公司的API能夠根據電話號碼來查詢手機位置，但是Open Cage的產品Geocoding API，實際上是能夠將座標轉換成地點的服務， ChatGPT所提供的錯誤資訊 ，導致部分Open Cage用户錯誤理解該公司服務，甚至認為該公司的服務失常。

隨著ChatGPT的流行，有越來越多用户從ChatGPT聽説Open Cage這家公司的服務，使得ChatGPT成為Open Cage新用户的穩定來源，Open Cage從新用户在註冊流程中的回應，知道了這件事。

原本是值得開心的事，但是Open Cage發現不少來自ChatGPT的新用户行為，與其他免費試用者的行為不同，這些新用户僅稍微試用Geocoding API，便完全停止使用，官方聯絡部分新用户想了解原因，卻得到該API沒有正確運作的回應。

經深入調查後，官方發現來自ChatGPT的新用户，皆錯誤使用Geocoding API，期望透過電話號碼反查手機位置，Open Cage表示，這並非Geocoding API的功能，他們沒有提供過這樣的服務，也沒有計畫提供這種服務，事實上他們在技術上也做不到。

用户只要向ChatGPT提問「reverse phone number lookup script」，便會得到一段使用Open Cage Geocoding API的Python程式碼。由於ChatGPT除了給出程式碼還輔以文字説明，因此讓許多用户信以為真。

Open Cage表示，現在每天仍然會收到許多新用户的客服提問，詢問API無法正確運作的原因，而這個答案來自YouTube上錯誤的教學影片，只不過多數人對其他人類給出的答案抱持質疑態度，但是面對人工智慧卻傾向相信。

經實測，目前用户在ChatGPT上提問，已經不會出現這個錯誤解答，ChatGPT會以Reverse Phone Lookup Unavailable為題，解釋由於隱私和道德因素，因此無法給出答案。