以後想健身不一定要到健身中心，即使人在家也能有健身教練，以視訊串流方式在遠端帶領你做健身，民眾以一台健身器材，搭配可上網的螢幕就能在家運動，健身教練則化身為網紅，提供各種線上健身教學服務，讓健身粉絲願意追隨他，甚至健身業者也將健身房變成一種雲端SaaS訂閲服務模式，搬進民眾家裡，來提供健身服務。這一個例子，正是前Google台灣董事總經理簡立峯近日在在一場數位轉型活動上，用它來説明COVID-19如何加速企業轉型，甚至帶來有趣新商機。他説，這是以前想不到的嶄新的消費模式，但在歐美卻真實的出現。

即使今年1月從Google退休，加入沛星互動科技擔任獨立董事，簡立峯也持續觀注台灣產業發展和最新變化趨勢，尤其是新創產業，希望可以扶植有潛力的新創企業走出台灣，進到國際市場。

但簡立峯也觀察到全球進到後疫情時代，也促使一些商務新主流正在成形，反應在3件事上，其一是零接觸經濟的興起，帶動數位轉型加速；再者是遠距工作增加，帶來工作機會轉移，以及泡沫經濟圈形成，使得地緣政治更加複雜。上述都跟數位轉型有關。

但他認為，跟其他歐美國家相比，台灣並沒有因為防疫成效優異就占上了數位轉型成長優勢 ，倒不如説，「原來台灣數位轉型已經經偏慢，加一個COVID-19疫情讓別人變快，意思就是我們更慢了。」他強調，同樣是因為疫情加速轉型，當別人是以1.8倍速度在成長，台灣僅有30%成長幅度，關鍵就差在這裡。

在整場演講中，他反覆強調，遠距工作重要性，甚至他認為它將帶來全世界工作模式的改變。他以日本為例，為了遠距上班而加速轉型，現在要開始全面性淘汰使用實體印章，改透過線上數位簽章來完成原有作業流程，日本人更將它視為一種數位化程度不足，這不只是影響到日本當地公司，甚至也影響到許多和日本往來的台灣企業，以後如果要做日本當地的生意，就得盡量避免使用到印章。

這樣一個遠距工作模式也帶來新工作機會的出現。例如包括Google在內許多企業允許自家員工可以在家工作，使得近來矽谷出現工程師搬家潮，很多人回到自己的家鄉工作，他認為，這樣的模式，將帶來新的工作機會，以後也會來到亞洲，甚至包括台灣。他説：「這也將給台灣帶來新發展，就是台灣工程師要開始習慣遠距工作。」

但是台灣因為疫情防疫成功，許多企業沒有遠距工作，甚至線上會議的壓力，這意謂著，即使有新的遠距工作職缺，台灣年輕人以後想要與別人競爭也會變得很難。他也分享自己在Google工作15年線上會議經驗，他指出，要成為線上會議的遠距工作者，不是容易的事，本身得具備高度的表達能力，讓遠方的視訊對象能夠很快了解你表達的內容，這得經過不斷訓練跟磨練，才有辦法。

為何疫後，許多企業都説要數位轉型？他以蘋果供應鏈為例，不像以往，Apple工程師還可以飛到國外工廠看設備生產狀況，疫情後，這些工程師因為沒辦法出國，可是手機仍要生產，就變成工廠工程師都樣有能力與遠方蘋果工程師開會，幫他解決現場問題，這大大改變了製造業運作模式，就是電子製造服務（EMS)業者也得要提升自己遠距溝通能力，甚至得要全面性E化與全面上雲端，不光只是工廠自動化而已。

他也提到説，因這波疫情爆發而快速興起零接觸經濟，在許多零接觸服務行業都帶來逆勢成長，包括電子商務、電子支付、線上學習、餐飲外送、遊戲、線上會議、E-Healthcare、串流影音，但他認為，台灣較其他國家在生活型態上，因為不用做出太大改變，甚至還可以舉辦大型會議，也帶給台灣一些壓力，難以把握這些新商機。

舉例來説，台灣曾有一段時間推動學校遠距教學，獲得不錯成果，但在疫情趨緩之後就沒有在持續成長，但這樣的線上學習作法，其實在國外已證實有些情況下，學習效果是比實體學習來得更好，特別是在大學生、高年級的專業課程，如機器學習等。甚至一些國家，如菲律賓，因為疫情加速它線上學習的發展與基礎建設，包括上網硬體、網路設施等，他説，當進到後疫情時代，或許有一天，經過翻轉後，菲律賓反過來可以對台灣做線上教學的輸出。

又以E-Healthcare為例，他指出，線上醫療照護也是台灣未來一個重大挑戰。因為台灣擁有完善健保制度，使得病人看醫生很方便，費用也較國外便宜許多，但這也使得台灣推動線上醫療腳步緩慢，即使在COVID-19之後，至今並沒有看到明顯的進展，「可是這卻是台灣要發展智慧醫療得先做到的一步，就是進到線上問診的階段」，甚至因為許多病人都親自到醫院看病，也阻礙了遠距醫療服務的發展，使得許多數位服務效果至今在台灣仍未看到。

他提出台灣企業可以把握的5個關鍵數位新浪潮，分別是雲端服務、智慧行銷、資訊安全、智慧製造、智慧醫療。首先是雲端服務方面，他表示，不論是企業規模大小，現在都覺得要上雲，因為先有雲端才有網路服務，才能往前走。再者，台灣MarTech（行銷科技）逐步崛起，不像其他網路或AI新創，台灣很難找到足夠大的數據規模，來支撐其行業發展。但因為電商在台灣一年就高達3千多億元產值，累積行銷數據規模十分龐大，這也成了台灣發展MarTech的利基，他看到至今已有不少潛力的台灣MarTech新創出現，甚至有機會走到海外市場。

他提到另一個數位新浪潮則是資安。不只是金融業發展FinTech需要強化資安，不少高科技製造業也全面提高資安防護能力，進而帶動台灣資安內需市場。智慧製造也是如此，因為受到全球產業供應鏈佈局的改變，許多工廠決定重新搬遷，幫助企業打造新的智慧製造工廠，這也已經發生中。最後則是智慧醫療，也是另一個數位新浪潮，長遠來看，他更期許智慧醫療可以成為台灣新興產業，透過智慧的資通訊科技加上醫療服務，來迎合國際市場需求。

簡立峯分享離開Google的這段期間做的事情，其中他花了很多時間，看過了至少700多家新創履歷，他表示，這些新創每家都有堅強的技術實力，也相當努力，但卻無法成功的關鍵，「原因不是選擇的台灣市場不夠好，而是台灣(規模)不夠大」他也台灣上網人口來舉例，15年前台灣上網人數就已達到1,200萬人，但這個數字到現在沒有成長，相較之下，這段期間,全世界上網人口成長接近6倍，達到47億人，中國上網人口成長更快，從原來200萬人，現在為9億多人，他指出，如果台灣新創一直不調整自己市場，主流市場發展在好，想要改變也很難。

但這並不代表台灣沒有機會發展新創產業，他表示，在Covid-19之後，有機會讓台灣加速數位轉換，讓新創企業可以把握這波轉型的浪潮，同時因為政治、社會、文化等因素造成的邊界，正在影響數位世界，也帶來新契機。

以網路使用人口來説，他提到，現在全球大致可以分成中國與非中國網路，現今上網人口，非中國網路是中國網路4倍，即使進不了中國網路，同樣講中文的台灣，只有2千4百萬人在一個非中國網路裡遠遠不夠於做新創。但從另一個角度來看，他説，台灣位於東亞中心點，這一個中心點的優勢是，與多個數位人口大國相鄰，包括越南、印尼、日本、南韓等，不含印度的實際人口就有8億人，數位人口已達到4~5億人之多。這對於台灣來説，就是新機會，，不只是把台灣看成島，而是海洋，是一個數位的新藍海，也是台灣應該重新面向數位新機會。