微星主板推出到府星服務:享受三年免費上門換新

不知道你沒有有返修主板的體驗,主板作為電腦上最容易壞的硬件,在售後上一直算不上有多好的體驗,起步兩星期多則幾個月,就在説這個話的同時,我已經有一塊Z390已經寄回去半個多月並且杳無音訊了。

廠商也不是完全不知道這件事,就在最近,微星主板宣佈推出:“到府星服務”,宣佈自2020年11月1日起,在“微星京東自營旗艦店”購買主板的用户即可享受的三年免費上門換新的服務。請注意!是隻換不修!而且還是帶着主板上門幫你換!完全不會耽誤使用,可以説徹底改變了整個主板的售後流程,極大的提升了產品的售後體驗。

首先當你的電腦出現問題並懷疑是主板原因時,您需要先關注“微星公眾號”,選擇到府星服務,並稍等10分鐘,在微星售後人員遠程診斷確認是主板自身引起的故障後,在主板的保修期內微星會安排人員上門為您拆裝更換新的主板。

微星的府星服務還承諾了以下幾點:第一,三年無限次數的免費上門;第二,即換即用,如果是主板問題,當場就給換,立刻恢復使用,完全不會影響工作和生活;第三,全國10分鐘內快速響應,4小時上門,且全年無休(國家法定節假日除外)。在時間上還有超時賠付服務,即超出服務範圍和規定時間一分鐘補償叫修者0.5元維修費(100元/次封頂,以話費形式下發)。第四,覆蓋範圍超廣,售後服務範圍覆蓋國內2413個縣/區,並且逐年擴張,爭取為更多的用户提供更好的售後服務。

申請微星的府星服務需要提供購買主板的訂單截圖及SN碼照片,如果不確定的話,也可以通過微信公眾號或致電微星客服(400-828-8588)來發起售後,確認完成維修後,您只需將短信驗證碼提供給工程師即可。 更多到府星服務可以到 微星售後服務專題 瞭解。