NZXT旗下的那款H1機箱最近可以説是很受ITX玩家的歡迎。這款機箱體積細小之餘，其直立造型在外觀上也與微軟最新的次世代主機Xbox Series X有點像。不過，據tom’s harware報導，最近NZXT官方發現部份H1機箱有潛在安全問題，可能會影響部分消費者。
在國外 Reddit 論壇上，NZXT發表了一條篇幅較短的通告，敦促所有已經購買或擁有H1機箱的用户與官方的客服團隊聯繫，電郵地址為h1support@nzxt.com。NZXT並沒有在通告中詳細解釋具體的問題是甚麼，不過從其表達方式上來説，這個潛在參安全問題可能並不是非常嚴重，因為官方已經在着手準備為受影響的H1用户提供一套可自行安裝的簡單套件來解決這個問題，並且表示受影響的只是小部份H1機箱。
NZXＴ官方聲明如下：
“NZXT已經確定H1機箱存在潛在安全問題，我們正在與美國消費品安全委員會以及其他的國際部門合作，來通知我們的客户併為他們提供解決方案。
儘管我們認為這個問題僅會影響一小部分用户，但出於安全考慮我們已經暫時停售H1機箱並正在開發易於使用的維修套件，H1所有者可以自行安裝而無需將其箱運送到任何地方。”
目前京東上的NZXT H1機箱已經下架。H1機箱在銷售時會附送一個650W的SFX電源以及一個定製的140一體式水冷，tom’s hardware認為H1的安全問題大概率是與這兩者其中之一相關。
而Reddit上則在H1的用户認為問題可能是與PCI-E延長線的一顆固定螺絲有關。這位網友表示，那顆螺絲會使整部計算機短路以及無法正常運作，他自己那套以H1機箱來搭建的系統只要顯卡部分受到些許外部壓力就會重啟。