2月29日中華電信突然發布重大訊息提出説明，表明他們的資安團隊查知疑似資料外流的情況，已全面啟動資安防禦機制，並與外部資安技術專家共同合作處理，同時向政府部門進行通報。而針對未來的因應措施，他們也承諾為確保資料安全，將會持續強化網路安全的管控。