根據 XDA論壇 的消息，國外有一些ROG Phone 3以及ZenFone 7用户突然發現他們突然無法打開Netflix的高清畫質了，只能被迫觀看540P的影片，這讓他們非常的不爽。後來他們發現原來是自己的手機突然不支持Widevine L1了，Widevine是谷歌新推出的一種DRM數字版權管理功能，有這個功能的話，就能從谷歌指定的服務器上，下載經過谷歌加密的版權文件，例如視頻、應用等等。

谷歌退出這個Widevine功能主要還是為了加密內容，保護APP影視產權。因為與蘋果相比，安卓這邊用户可以自由安裝各種APK安裝包，一些所謂的破解版等各種可能會侵權的APP層出不窮。為了徹底解決這個問題並對版權內容進行收費，Widevine出現了，這項技術可以讓諸如Netflix等流媒體軟件的權益得到保障。

不知道是固件升級的原因還是個例，一些ROG Phone 3以及ZenFone 7用户表示自己的Widevine L1降級到了L3，無法觀看高清的視頻內容。為了解決這個問題，華碩官方表示建議用户返廠維修。只不過奇怪的是有一個用户表示自己已經維修過了，過了一段時間又出現了這個問題，這就讓人很摸不到頭腦了。為此他不得不再次前往維修中心，希望這只是一個小BUG，否則的話將會對不少喜歡看流媒體軟件的用户造成很大的影響。