此前有 報道 稱,英特爾開始調查第13和14代酷睿處理器的遊戲穩定性問題,主要集中在英特爾酷睿i9-13900K/14900K等高端處理器上,而且在採用虛幻引擎的遊戲上會表現得較為明顯,一般會提示“顯存不足”、運行不穩定或者隨機崩潰等情況。目前華碩、技嘉和微星都針對該問題,公佈了對應的解決方案。

據推測,這可能與Raptor Lake的設計有關,或者説英特爾為了提高性能,將電壓和頻率推得太高,同時散熱也成為一個大問題,各種因素綜合作用下導致系統不穩定及遊戲崩潰。據Wccftech 報道 ,英特爾已經向媒體提供了官方聲明,不過尚未向公眾提供,完整內容如下:
英特爾觀察到,此問題可能與超出規格的操作條件有關,導致在高温期間持續高電壓和高頻率。對受影響處理器的分析顯示,一些部件的最小工作電壓發生了變化,這可能與英特爾指定操作條件之外的操作有關。
雖然根本原因尚未確定,但英特爾觀察到大多數報告此問題的用户都具有解鎖/超頻功能的主板。英特爾觀察到,600/700系列芯片組板通常將BIOS默認設置為禁用散熱和供電保障措施,這些措施旨在限制處理器持續暴露在高電壓和高頻率下,比如:
禁用電流偏移保護(CEP)
不限制最大電流
啟用TVB或者eTVB
可能增加系統不穩定風險的其他設置,包括禁用CPU C-state狀態、使用Windows Ultimate Performance模式和增加PL1和PL2超過英特爾建議的限制
英特爾強烈建議,客户的默認BIOS設置應確保在英特爾推薦的設置內運行。此外,英特爾強烈建議主板製造商對最終用户實施警告,提醒他們使用任何解鎖或超頻功能。英特爾正在繼續積極調查此問題,以確定根本原因,並將在相關信息可用時提供額外的更新。
英特爾將發佈一份關於問題狀態和英特爾推薦BIOS設置建議的公開聲明,預計在2024年5月。
總的來説,英特爾將問題的責任歸咎於主板和系統製造商,目前也只能等到5月再看看情況了。