Google AI搜尋服務上週出現異常，給出要使用者為披薩加入膠水，以及歐巴馬是穆斯林等答案，Google已在週末緊急關閉某些答案，並稱這只是少數個案。
出問題的是Google I/O 2024上公佈的AI Overview。這是Google將AI整合進搜尋的實驗中的功能，原先名為搜尋生成體驗（Search Generative Experience），Google自去年就陸續測試，並在上週開發者大會上擴大部署。不同於一般的Google搜尋是Google根據用户輸入的關鍵字產出搜尋結果，旨在引導用户連到第三方網頁，AI Overview是在所有搜尋結果上方，列出以AI模型產出的答案。
多名用户測試後通報AI Overview給出離譜的答案。例如 AI Overview建議 一名用户在起司中加入膠水以增加在披薩上的黏著性，這建議是取自Reddit上用户張貼的笑話貼文。另一名用户被告知吞一些巖石以協助攝取礦物質、維生素及幫助消化，這通常是來自動物學文章。
另外，AI Overview也給出明顯錯誤的資訊。例如它 告訴一名用户 ，美國前總統歐巴馬（Barack Obama）是穆斯林，以及傑克遜總統（Andrew Jackson） 畢業於 威斯康辛大學麥迪遜分校。
在 媒體 報導 後，Google已經將這些答案移除。Google官方 回應 ，AI Overview給的答案大部份都是來自網頁深層連結的高品質資訊，而許多（報導中的可笑）案例是「少見的查詢」，而也已經修正，未能為該公司複製。
Google並重申，一如搜尋服務其他功能，AI Overview經過廣泛測試。Google已依據其內容政策「迅速行動」，移除這些答案，並將利用這些案例作為開發改良基礎，包括已經推出的AI Overview。