提供一千多家北美汽車經銷業者SaaS服務的CDK Global,因網路攻擊暫時關閉系統

提供軟體即服務(SaaS)予北美逾1,500家汽車經銷商的CDK Global,在週三(6/19)凌晨傳出遭到大規模的網路攻擊,促使CDK Global關閉了所有系統,而讓客户服務停擺。

CDK Global所提供的服務包括數位銷售、客户關係管理、融資、經銷商管理、維修操作及IT解決方案等,具體而言,採用該服務的汽車經銷商很可能把客户訂單、零件訂單、庫存,以及客户資料全都存放在CDK Global的系統上。

CDK Global尚未對外公開説明遭到攻擊的情況, 但已通知部分受到影響的客户 ,表示已聘請第三方資安專家展開全面測試,目前已恢復CDK Phones、DMS及Digital Retail等服務。

已有經銷商抱怨CDK Global遭駭事件讓原本要買車的客户,轉向其它未使用CDK Global平台的汽車經銷商。

資安媒體 Bleeping Computer 則説,倘若CDK Global是遭到勒索軟體攻擊,那麼很可能需要數天的時間才能復原。