新政策公告後反將用户推向Signal及Telegram， WhatsApp週末宣佈新政策生效期 ，將從2月8日延後到5月15日。

WhatsApp新版用户服務條款及隱私政策 要求用户同意一些訊息或資料分享給臉書或IG等臉書旗下平台，才能繼續使用WhatsApp，不同意的人就需刪除帳號。WhatsApp表示，在推遲生效後，2月8日當天用户還是可以照常使用直到5月中。

但是WhatsApp強調，新政策從頭到尾不影響個人用户和親友的私訊。事實上，WhatsApp稱這計畫一開始就被誤報了，該公司打算利用這3個月時間繼續澄清，該公司並沒有要把用户資訊全部分享給臉書集團事業單位，如IG、以臉書帳號的Oculus及Portal等。

臉書上週説明 只有三種B2C通訊情境下，WhatsApp用户需分享一些資訊，像是電話、使用者身份、上網紀錄、裝置軟硬體及消費資訊給臉書集團單位，以便顯示個人化廣告。

三種情況包括：使用者透過臉書及IG廣告啟用WhatsApp和店家通訊，消費者在臉書、IG及WhatsApp的Shop平台店家購物時，以及用户使用臉書（計畫推出的）商店代管服務平台和店家互動（如買東西或要收據）時。但最後一種狀況中，WhatsApp用户會看到明顯的標籤，讓用户決定是否要和店家通訊。

在一月初報導揭露後，大批用户轉向同為全程加密的通訊軟體。Telegram三天新增2500萬用户。Signal則顯示Android版App安裝數到1月12日，用户已經從1000萬飆到5000多萬。