新增用户太快，Signal系統撐不住，上週末又掛了超過一天。

Signal於上週五（1月16日）透過公告 系統遭遇「技術困難」，正在儘速回復系統。Signal歷經1月6日起的流量激增，上週已經以「史上最快速度」加了新伺服器及擴充儲存容量，但上週五流量仍然超過預期，有數以百萬計的新增用户傳送訊息。

Signal引用公司slogan指出，隱私是其第一要務，而增加系統容量現在變成了第二，而且和第一要務幾乎同等重要。經過超過24小時的搶修， 直到1月17日Signal才公告恢復上線 。

不過即使恢復上線，The Verge報導，Signal用户卻接連反映碰上異常狀態，像是Android版用户看到「bad encrypted message」的通知，iOS版用户則會看到「received message was out of sync」要使用者按下重設連線（reset session）的按鍵。此外還有用户訊息遺失的問題。Signal表示這些狀況為這次斷線的「副作用」，但不影響訊息安全性。Signal説下一個更新版將修復這個問題。

在WhatsApp 1月6日公佈新版用户服務條款後隔天，特斯拉執行長Elon Musk對其4200萬粉絲一則簡單推文，引發用户湧向Signal。除了Musk，知名吹哨者史諾登（Edward Snowden）及推特執行長Jack Dorsey，也是Signal的使用者。

WhatsApp共同創辦人、現為Signal董事長的Brian Acton上週接受Techcruch訪問時指出，現在是Signal提供用户另類選擇的好機會，三年前他加入公司時Signal都在慢慢爬升，之後開始爆炸成長，現在「火箭已經升空」。

Signal上週也首次公佈其安裝數的部份狀況。以Android 而言，5.0.10版時安裝數為1000多萬，到5.1.8版時已來到5000多萬。

不過有人質疑 Signal是否真多了4000萬用户，或許Signal只是遭受類似DoS的網路機器人（bot）的攻擊而掛掉。即使是真的多了那麼多用户，也有人認為，Signal因為Musk的推薦而一夕爆紅，但該公司實質上尚未準備好。