針對英特爾最近關於某些第13/14代酷睿台式機處理器不穩定的報告的聲明,微星已迅速採取行動並與英特爾密切合作,以減輕對用户在使用上的影響。不久前他們為旗下主板 發佈 了首批帶有0x129微碼的BIOS更新,近日 宣佈 繼續為旗下有搭載英特爾第13/14代酷睿處理器整機延長兩年的質保期限,積極解決不穩定問題,確保更多的用户可以繼續放心使用微星的產品。

據瞭解,OEM/系統集成商所使用的第13/14代酷睿台式機處理器質保時間僅為12個月,而盒裝產品為3年。根據英特爾的新條款,OEM/系統集成商也需要將質保之間延長2年至3年。但此前有調查發現,部分廠商有這麼做,甚至還有廠商提供的質保時間為5年,而有一些則沒有。現今微星也是跟進做到了延保服務,額外加多兩年的期限與Puget Systems、華碩和惠普一樣。
這次延保適用於全球範圍內所有新購買和此前購買第13/14代酷睿台式機處理器的客户,如果用户選購以下型號之一,均可享受延保服務,涉及的處理器共24款,包括:
| 第13代酷睿處理器 | 第14代酷睿處理器 |
| i9-13900KS | i9-14900KS |
| i9-13900K | i9-14900K |
| i9-13900KF | i9-14900KF |
| i9-13900F | i9-14900F |
| i9-13900 | i9-14900 |
| i7-13700K | i7-14700K |
| i7-13700KF | i7-14700KF |
| i7-13790F | i7-14790F |
| i7-13700F | i7-14700F |
| i7-13700 | i7-14700 |
| i5-13600K | i5-14600K |
| i5-13600KF | i5-14600KF |