自第13和14代酷睿的不穩定問題爆出後，過去幾個月裏，英特爾每隔一段時間都會出一份不穩定性問題的報告，並提供相應的指導方案。英特爾稱過高的運行電壓導致了不穩定情況，這是由微代碼算法造成的，向處理器發送了錯誤的電壓請求，從最初的“Intel Default Settings”配置文件，到8月中旬向所有OEM/ODM合作伙伴提供了0x129微代碼更新，不過問題還沒有完全解決。

據瞭解，英特爾計劃針對13/14代酷睿不穩定問題發表結案聲明，並提供一個最終補丁，時間預計安排在下週。經過了大量且長時間的調查後，英特爾似乎要給出確定的説法，解釋用户之前遇到的問題。同時英特爾也準備兑現上月底的承諾，即9月底之前發佈另一個更新補丁。

此前英特爾在2024年第二季度財報電話會議上宣佈，將盒裝第13/14代酷睿台式機處理器質保時間延長2年至最多5年，適用於全球範圍內所有新購買和此前購買相關產品的客户。隨後英特爾還確認，除了盒裝產品外，還覆蓋了散裝產品，涉及的處理器共24款。