上週 傳出 AMD調查涉及500系芯片組的USB故障問題，因為很多用户反映使用USB接口連接鼠標、鍵盤和耳機等低速設備的時候，會發生週期性掉線。其中與X570主板相關的情況最為明顯，特別是使用VR頭戴式設備的時候。個別用户表示顯卡使用PCIe 4.0模式的時候最常見，一般解決方法是切換到PCIe 3.0模式，所以懷疑和PCIe 4.0有關。

雖然AMD一直表示隻影響了少數用户，而且與主板廠商聯繫，必要時進行更新。同時在 Reddit 上聯繫受影響的用户，讓他們提供詳細的硬件配置信息、試圖重現問題的操作步驟、具體日誌和其他與開發工作有關的系統信息，方便調查原因。據 TechPowerup報道 ，近日AMD承認了使用500系芯片組的主板出現的USB連接問題。

一些受影響的AMD用户甚至編制了一份 受該錯誤影響的78個系統的問題清單 ，實際上受影響用户的情況千奇百怪，並不能完全歸納出所有錯誤情況。現階段用户總結了不少所謂的解決方法，但結果卻不盡相同，一般來説只是減少了錯誤出現的機會，並沒有解決掉這個問題。

AMD要解決這個問題仍然十分艱鉅，因為現代計算機依靠驅動程序、軟件、操作系統、固件等各方相協調運行的，不同的主板AGESA也會產生不同的影響，要徹底根治估計還要花費一些時間。