挽回出走的客户,博通恢復部份VMware收費方案

可能是為了想挽回出走的客户,尤其是中小企業,博通近日 宣佈 恢復VMware部份曾經取消的基本方案。

最新的宣佈包含二項,一是讓執行VM和容器的HCI解決方案更強大,將資料中心授權VMware vSphere Foundation中的儲存虛擬化方案vSAN的容量擴大為2.5倍,使每核心支援250GiB。第二則是針對中小企業。針對需求主要為運算虛擬化的客户,現在有2個選擇,包括現有的vSphere Standard,以及之前取消的vSphere Enterprise Plus。現在VCF方案將透過直銷或經銷通路,開放給所有客户。

圖片來源/博通

博通説,結合新增客户選擇,配合CPU核心為基礎的訂閲方案提供彈性期間、價格和支付方式,突顯該公司「對客户的承諾」,他們也會持續傾聽客户和合作夥伴意見,提供更多選擇。

或許博通的最新方案的確是因應客户不滿而做出變更。去年10月博通完成以610億美元收購虛擬化業者VMware後一些變革引發用户批評。博通 宣佈 停售VMware永久授權、取消數十項方案,要求客户購買授權訂閲,也終止下單金額較少的小型VMware通路夥伴,並要求客户改和博通簽定直銷合約。

今年一月博通終止的方案包括桌機虛擬化授權vSphere Desktop、入門方案如vSphere Essentials Kit、vSphere Basic/Advanced、免費版vSphere Hypervisor、較小型ESXi及VM環境的vCenter Foundation、甚至較大環境的VMware vSphere Advanced/Enterprise/ Enterprise Plus都無法倖免。其中vSphere Standard及vSphere Essentials Plus Kit則以訂閲制保留下來。

博通取消軟體獨立採購,要求用户必須以VMware Cloud Foundation(VCF)或VMware vSphere Foundation(VVF)二種套件授權方案出售,迫使用户購買他們不要的產品。The Register 報導 ,一些用户抱怨,包裹式授權使其軟體授權支出爆增為5、6倍。這種強迫銷售方式促使用户出走,改用微軟Hyper-V或KVM等其他替代方案。

Ars Technica則引述分析機構 指出 ,博通已讓企業覺醒到依賴單一業者太深的風險,促使他們規劃分散投資。如今博通才來亡羊補牢,不知道能否來得及挽回客户的心。