馬來西亞航空本週公告,其使用的第三方IT服務商系統導致馬航客户資料外洩,時間長達9年。
馬國媒體 Malay Mail 及 Bleeping Computer 分別報導,馬航本週一以電子郵件通知受到影響的客户。根據外流的客户郵件顯示,馬航獲得第三方IT服務供應商通知飛行常客方案Enrich的客户資料外洩,外洩期間從2010年3月到2019年6月。
外洩的資料包括Enrich會員姓名、生日、性別、會員編號、會員級別與狀態。至於客户的行程、訂位、票券、或任何身份或支付卡片資訊,則未受影響。
馬航表示並未公佈「第三方IT服務」的細節,但指這起事件不影響馬航自己的IT基礎架構和系統。而受影響人數也不得而知。
針對外流的客户資訊,馬航也宣稱未發現個資遭誤用,用户帳號密碼也沒有曝光。不過為謹慎起見,馬航仍然呼籲用户變更帳號密碼。
這起事件和東南亞另一知名企業新加坡電信(Singtel)資料外洩發生時間,間隔不到一個月。2月間新加坡電信和律師事務所Jones Day、超市連鎖Kroger,因為採用的第三方軟體廠商Accellion被駭, 而淪為軟體供應鏈攻擊受害者 ,遭不明組織竊走重要資料並勒索贖金,駭客揚言業者不付錢就要公開內部資料。
對此新加坡電信則澄清,被駭的Accellion系統為和內、外部分享資訊的獨立系統,不影響該公司核心運作。