去年接獲投訴升兩成 消委歸因經濟差結業潮 美斯缺陣舒適堡倒閉 相關投訴大增

【明報專訊】本港去年經濟疲弱,各行業相繼出現結業潮。消委會去年接獲40,839宗投訴,撇除內地網購平台相關投訴後仍有37,590宗投訴,較前年增兩成,涉款額達10億元,投訴數字連升3年;若按性質分類,涉商舖結業的投訴最多,有6567宗。消委會解釋,去年本港受北上消費潮等經濟因素影響,各行業面對前所未有的機遇和挑戰,部分商戶選擇結業,相關投訴亦隨之增加。