今年初有用户反映,AMD Ryzen 7 9800X3D處理器出現持續啓動失敗和燒燬的問題,類似事件大部分使用的是華擎主板。華擎在2月末,針對旗下AM5系列主板產品發佈了3.20版Beta BIOS,以解決AMD Ryzen 9000系列處理器無法順利開機的問題。到了3月,華擎 發佈 了新的公告,更新了相關事件的調查信息。

據Gamers Nexus 報道 ,在今年COMPUTEX 2025上採訪了華擎主板業務部門的相關負責人,對方表示出現這類問題的原因有三個:
1、用户處理不當,比如沾上了導熱硅脂。
2、內存兼容性問題,已通過3.20版BIOS解決。
3、華擎固件中不恰當的PBO設置,有可能導致AM5平台的Ryzen處理器出現故障。
根據華擎的説法,在COMPUTEX 2025期間推出的3.25版BIOS,重新調整了PBO設置,對電設計電流(EDC)和熱設計電流(TDC)閾值進行了調整,降低了原來的設定,相信可以解決最終的問題。
不過外界對華擎的解釋仍然持保留態度,因為華擎從來沒有承認Ryzen處理器出現持續啓動失敗和燒燬的現象與主板設計有關,而是將問題歸結於用户、處理器本身、或者是BIOS的設置。對於那些沒有啓用PBO的用户來説,這樣的解釋似乎缺乏説服力。
華擎至今沒有在官網發佈公告進一步説明情況,3.25版BIOS更新很難被用户注意到。另外一些已出廠的主板很可能配備的仍然是舊版BIOS,這也意味着主板本身仍然存在風險,而且需要用户自身承受。