近日微軟已經開始新一輪 裁員 ，根據Xbox業務負責人Phil Spencer給員工的一份備忘錄，顯示裁員人數多達9000人，但是暫時還不清楚Xbox遊戲部門會佔多少。微軟希望未來更多地工具和流程中使用AI來提高遊戲開發和發佈體驗的效率，以儘可能地取代Xbox開發人員。

據Wccftech 報道 ，Xbox遊戲部門的麻煩可能遠未結束，因為微軟的首席財務官Amy Hood為其設定了一個“完全不切實際”的財務目標，會繼續傷害該部門。如果微軟沒有收購動視暴雪（Activision Blizzard），Xbox遊戲部門的收入將會下降，同時對Game Pass訂閲服務的豪賭還沒有得到回報。

自2017年6月首次亮相以來，遊戲行業內部就一直在爭論Game Pass訂閲服務的盈利能力問題。在許多人看來，微軟近乎利用無窮無盡的補貼來提供服務，這種做法並不長遠，至少某些時候Game Pass訂閲服務必須自己盈利。

Xbox業務負責人Phil Spencer一直堅持認為Game Pass訂閲服務有利可圖，而且是可持續的。不過隨着用户羣增長緩慢，加上最近開始陸續關閉工作室及裁員，Game Pass訂閲服務再次受到了質疑，認為微軟可能押錯注。

有業內人士 表示 ，與Game Pass訂閲服務相關的成本是支付給第三方的各項費用，從這點來説確實是有利可圖的，問題是微軟沒有計算Xbox第一方工作室因這項服務造成的收入損失，如果按照第三方的計算方式，那麼得出的盈利能力結論就有可能不正確。