《小聊,破尷尬》:不了解三種同理心差異,就是造成談話不融洽的根本原因

事實上,每個人都可能忽視他人、以自我為中心,或做出對自己有利,卻可能破壞與他人的假設。對話失敗的最大原因之一,就是缺乏同理心而導致的關係破裂。