最近大家或多或少應該都聽説了“遠程辦公”這個詞，它並不算是一種很新的辦公方式，不過在當下，它是保證企業員工健康的辦法。遠程辦公，離不開互聯網，同時，也離不開一套好用的企業級即時通訊、協作工具。Slack就是其中的佼佼者，最近他們開始為IBM的35萬員工提供服務。

IBM內部並不是首次啟用Slack， 在2019年6月份的時候就已經有16.5萬IBM員工活躍在Slack上了 ，而他們一直沒有停下部署Slack的腳步，到現在正式將Slack選為自己的企業IM，同時也將用户數量擴大到了一個新的級別。在一份給The Verge的 聲明 中，Slack表示已經有超過30萬IBM員工在使用Slack，並且IBM正在擴大Slack的部署，讓每個員工都開始用它，而他們公司也順理成章地成為了Slack的最大客户。

作為一款企業級IM，Slack的首要任務就是把即時通訊這個基本要素給做好，事實證明他們完成的不錯。在風格上Slack借鑑了IRC和傳統IM，在通訊方式上，Slack不僅有傳統的DM（Direct Message）和私人羣，還有IRC風格的聊天室。另外，其強大的搜索系統允許用户對文件、對話和聯繫人等信息進行搜索。

目前在國外有兩套企業IM佔據了市場主流，除了Slack外另一套是由微軟出品的Teams，前者的日活為1200萬，而後者則是有2000萬，不過實際上兩者是有一些錯位競爭的，Slack的目標客户為中小企業，而Team則是瞄準大企業，不過IBM選用Slack也説明它完全可以勝任大企業的內部通訊工具這一角色。