全聯以「大全聯」完成零售業史上罕見的大型併購案，將近4000名大潤發員工順利銜接，離職率僅1.5%。 不同於多數企業只重視財務與法務，全聯在人資整合上展現「同理心」與漸進策略，從行銷合作、制度比對到文化融合，逐步建立信任。