
若你也曾在大眾運輸工具上曾飽受鄰座乘客從手機放送出來的噪音、放肆聊天的喧譁聲,還有一點也不好奇但仍不斷聽見的手機通話內容,那麼你可能會對這項新頒布的乘車規定感到欣喜:台灣高鐵宣布,9/22起推動「寧靜車廂」政策,若不願遵守規定者,很有可能會被拒載。

寧靜車廂的原則很簡單,以不打擾他人為優先,主要希望乘客能夠配合以下規定,若勸導不聽,高鐵官方有權請你直接下車。
- 若要進行看影片或玩遊戲等娛樂活動,請戴上耳機。
- 有通話需求者,必須前往車廂玄關。
- 與同行者聊天,需降低音量。
寧靜車廂的新制是在8月22日公布,即將在9月22日生效,不過前3個月為宣導期,高鐵工作人員在前期會以勸導的方式,讓乘客認識並了解新的乘車規則,同時呼籲大家若有相關需求,能夠自動自發地戴起耳機會走向玄關,養成自律且尊重他人的乘車習慣。
在大眾運輸工具頒布寧靜車廂類似政策的,除了有台灣高鐵的效仿對象日版新幹線之外,還有英國倫敦的地鐵乘客——他們甚至為了那些在公共場合任憑手機外放噪音的人們取了一個暱稱「耳機迴避者」專指那些拒戴耳機的人。

為了解決這樣的問題,當地民意代表也曾提出相關法案欲研擬修法,出手整治這些擾民行為。而YouGov的民調更是顯示,倫敦民眾多半表態支持應對在公共交通工具或車站中使用手機揚聲器大聲播放音樂和影片的人,處以最高1000英鎊罰款,可見當地人早已看不慣耳機迴避者許久。
自從台灣高鐵頒布了寧靜車廂之規定後,便在社群上引發群眾熱議,多數人皆對此表示贊成,認為寧靜車廂是相當理想的做法,可以確保在乘車過程中能好好休息,不受到他人干擾,同時也是養成國民良好素質的一大推力。
也有人針對這個議題做出延伸討論,例如有部分家長提出希望能夠增設親子友善車廂,讓一般乘客可以避開,免於受到孩子哭鬧聲打擾,家長也能集中在同一處相互體諒。此外,更有不少民眾希望台鐵、捷運甚至是公車都能比照寧靜車廂辦理。
文字整理:楊婕如 核稿編輯:古家萱