Z 世代打工仔開始陸續湧入職場， 呢班1997至2012年出世嘅年輕人，帶住自己一套新鮮睇法、 獨特嘅溝通方式，仲有一啲完全唔跟傳統規矩嘅期望。 對一啲老闆嚟講，可能會覺得「咩事啊？！」，好似世界變咗。 但同一時間，呢個轉變都帶嚟好多機會，逼住公司要諗吓點樣成長。

UNSW 商學院院長 Frederik Anseel 教授就話，其實唔需要太過驚訝。所謂「Z世代特質」 ，好多時只係反映佢哋初初踏入社會工作時，仲喺適應階段。佢話： 「每一代年輕人都係咁，會有自己嘅新能量、新講法、新做事方式， 因為未習慣職場，所以有摩擦。二十年前， 千禧世代出嚟做嘢時都俾人嫌棄過一樣嘢。」換句話講， 呢個唔係乜天翻地覆嘅新現象，而係代代如是。

最近喺Reddit上面仲有個email例子引起熱議， 有位年輕員工同老闆請假，原因竟然係「 我今日energy有啲off，冇咗嗰種vibe， 所以要放年假。」聽落去有啲搞笑， 但呢啲就係新世代最直接同個人化嘅表達方式。 有啲人覺得佢唔夠專業，留言話：「 寫一封正正常常嘅email咁難咩？ 當每個字都係法庭紀錄咁嚴肅寫咪得囉。」但換個角度睇， 呢啲就係Z世代表達自己、睇重身心狀態嘅一種方式。

咁企業應該點應對呢？Anseel提醒， 其實依家各行各業都缺人，尤其係澳洲，失業率低、人口又老化， 所以每一個年輕人都係寶。公司無得揀，只可以諗點樣吸引佢哋， 然後栽培佢哋。佢講到重點：「如果想公司繼續行落去， 就要投資Z世代，即使佢哋有唔同習慣同埋期望。」

而講到工作模式，Z世代梗係最重視彈性，但教授就話， 對初入行嘅後生仔女嚟講，完全remote未必係最好選擇。 因為職場最重要嘅學習，往往係喺日常相處中發生。 你會喺會議上聽到同事點樣處理客人問題， 見到團隊點樣應對突發狀況，甚至係一齊食飯時交流， 呢啲全部都係螢幕後面學唔到嘅。佢仲補充話， 早期嘅工作經驗好關鍵，往往決定佢哋之後事業發展嘅速度。 咁所以，靈活彈性同現場學習要點樣平衡， 將會係未來企業最大嘅課題。

講到底，所謂嘅「文化」唔係公司口號，而係日常行為。點樣相處、 點樣合作、點樣趕deadline， 呢啲都係塑造員工專業成長嘅環境。好多時公司太過重視「 話畀新人聽要點做」，但忽略咗文化同身教嘅重要。 Z世代唔係要被「氹住」，而係要有人帶住佢哋經歷挑戰， 幫佢哋成長，而唔係完全替佢哋擋風擋雨。

最尾Anseel一句講得好：「成功嘅企業唔係抗拒世代轉變， 而係識得點樣將年輕人真正融入團隊。」對香港、 澳洲甚至全球嘅公司嚟講，Z世代入場係必然，點樣同佢哋一齊走， 將會決定公司未來十年嘅競爭力。

作者： Sydney HR 的日與夜

關於作者：作者為一企業人事部職員，同時為合資格Life Coach，國際九型人格師、MBTI及DISC Advance持牌培訓師。最鍾意玩玩具同寫下嘢。現我城隕落，無比哀嘆，盼一盡綿力，將文化保存，以文會友，抒發一下。這篇文章，歡迎轉載。

支持我們： https://points-media.com/supports/