陳欽章在準備開業的過程中，首次體會到牙醫師臨床之外的另一種痛──牙材採購、報名課程、聯繫廠商，全都依賴線上表單，效率低又繁瑣。 當時他想，為什麼買牙材要跟20家廠商聯絡？為什麼不能像電商平台那樣一鍵付款？這個想法，後來延伸出了整個「牙科宇宙」。