日月潭知名五星級度假飯店「雲品溫泉酒店」每晚房價最低萬元起跳，卻遭一名來自日本的旅客指控，8月與子女入住，卻全家疑遭「床蝨」叮咬，三人全身出現紅疹與咬痕。經醫師診斷也提及「病灶可能由床蝨所引起」，該名日本旅客表示事後飯店態度消極。對此，雲品回應，接獲反映後已立即關房並委託第三方專業除蟲公司全面檢查，未發現任何蟲害跡象；旅客提出逾170萬元求償，是否合理應交由社會公評或司法判斷。