超商到底還能多萬能？在台灣，影印文件、繳水電費、寄領包裹⋯⋯等這些日常大小事只要走入超商都能解決。但你有想過，有天連「小孩托育」這件大事，超商也能一手包辦嗎？ 全家便利商店斥資1500萬於台北總部開了一間合法托嬰中心，9月22日正式收托，可謂台灣零售業的頭一遭。 佔地近百坪的「 」，不只空間規劃專業，照護團隊也完整，還有各種專屬員工福利。對於每天忙著在職場衝刺、又要兼顧家庭的雙薪爸媽來說，簡直是一根強心針。

近幾年的少子化早已不是新聞，但真正讓爸媽頭痛的其實是 社會上托育資源的不足。 根據衛福部數據，全台托嬰中心10年間雖成長近2.5倍，但百人以上企業願意設自家托嬰機構的比例卻只有1.3%。換句話說，明明需求大，但能解決的企業卻少之又少。

全家便利商店總經理薛東都就直言，內部調查顯示「育兒支持」與「彈性制度」是員工最關心的兩大議題。尤其後勤人員裡超過一半正處於適婚或育兒階段， 每年平均誕生近百名「全家寶寶」，但多是雙薪小家庭，沒有傳統長輩後援，常常陷入「工作、育兒兩頭燒」的困境。 於是，全家乾脆親自下場，把「親職支持」納入企業承諾，搭配「彈性共融職場、健康關懷、學習發展」四大員工支持體系，率先開出零售業第一間自辦托嬰中心，讓員工真正能放心生養。

托嬰中心設於 總部3樓，面積近百坪，打造3間分齡教室與專屬遊戲區 ，採光明亮、環境溫馨，並由專業工程團隊監造。爸媽可在上下班時順路接送，直接省下一大把交通時間。

中心維持 師生比1：5 ，並聘有資深托育員、專任護理師及廚工，每日餐點當天現煮，食材透過全家供應鏈冷鏈配送，並經第三方檢驗把關。更安排 牙醫師、小兒科醫師、職能治療師定期進駐 ，幫孩子做健康檢查與發展評估。從吃到照顧，全方位守護。

托嬰中心目前收托上限52人，以員工子女及孫子女優先，月費18,000元，另享 免註冊費、每日免費尿布、贈送全套學用品等福利。 延托服務更是佛心，傍晚5點半至7點不收費，7點至7點半也僅收取不到100元，即使爸媽臨時加班也不用擔心。

「全家托嬰中心」已於9月初合法立案，並在9月22日正式開放收托。初期招收對象以 全家員工子女及孫子女優先 ，未來也將申請加入準公共化托育體系，符合資格的家庭最高可享台北市每月18,000元補助，等於完全零負擔。值得一提的是，全家也和 第一銀行、台新銀行、彰化銀行、東南旅行社 合作，釋出部分名額，讓更多企業員工受惠，共同形成「友善生養共好圈」。

從便利商店到托嬰中心，全家再一次突破了大家對超商的想像。當工作與育兒不再是二選一，爸媽就能更自在地投入職場，而孩子們也能在安全舒適的環境中成長。這或許 不只是全家的一小步，更可能是台灣友善職場文化的一大步。

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