餐飲業缺工嚴重，本文作者導入「八角框架」遊戲化策略，將黃燜雞餐廳員工工作設計成闖關遊戲，提升員工參與感和成就感，並從留才、文化和顧客體驗三方面分析此策略帶來的價值。