《感性獲利》:培訓中階主管必備課程——三層領導力的進化模型

本書由新竹老爺前總經理陳進東與美國運通前副總裁吳伯良合著。40個機智服務案例× 團隊賦能24堂課,打敗世代差異與高流動率,帶出高滿足、高成就的鯊魚團隊。