花蓮馬太鞍溪堰塞湖洪患，行政院院長卓榮泰、副總統蕭美琴等中央官員現場勘災，卻被民眾批評不比志工實際幫忙來的真切。災民表示，官員並沒有實際到訪體會，反而志工全身泥水，無論是實際幫助還是情感支持，志工才是真正的英雄。