早前有網民以「Baby I'm calling」為題在社交平台發布影片，片中可見一名身穿白衣的青年，在港鐵屯馬綫天水圍站月台懷疑濫用召援專綫，與職員對話後隨即拔足狂奔登上列車，行為引起大批網民批評。港鐵回覆傳媒查詢時表示，根據公司紀錄相信事件於 9 月 28 日晚上發生，並已就事件報警處理。